Kućni red
Kućni red objekta Holiday Home kalnik
U skladu s Zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 85/15, 121/16 i 99/18) i željom da Vam
osiguramo ugodan boravak,
molimo Vas da se upoznate s kućnim redom objekta Holiday
Home Kalnik:
1. Smještaj može koristiti samo osoba koja je rezervirala smještaj, prijavila se vlasniku objekta
pri dolasku te dala na uvid osobni dokument.
2. Vrijeme dolaska (check in) je od 16:00 do 22:00 sata a vrijeme odlaska (check out) je
najkasnije do 12:00 sati ukoliko unaprijed nije dogovoreno drugačije s domaćinom
3. Pri dolasku gost zaprima ključeve a gubitak ključeva prijavite odmah da bi spriječili
zlouporabu. Uz nadoknadu vlasnik će vam dati na korištenje novi ključ.
4. Molimo vas da ne stvarate preveliku buku koja bi smetala okolnim susjedima od 23:00 do
8:00 h.
5. Uvođenje kućnih ljubimaca u objekt je dozvoljeno bez posebne nadoplate.
6. Molimo Vas da o svim evantualnih potrebama, željama ili posebnim zahtijevima (kušanje
domaćih rakija i vina, usluge doručka, ostalo) obavijetite domaćina dan ranije, najkasnije do
18 sati ili pri dolasku u objekt.
7. Pušenje nije dozvoljeno u objektu osim u kušaoni lokalnih proizvoda (podrumska prostorija)
8. Iznošenje inventara izvan dvorišta objekta nije dozvoljeno-jastuci, deke, ručnici, posuđe i sl.
9. Molimo da čuvate inventar i opremu jer sva nastala namjerna oštećenja nastala tokom Vašeg
boravka, morati ćemo Vam naplatiti.
10. Svaku neispravnost ili kvar u objektu ili eventualno nezadovoljstvo uslugom, molimo Vas da
odmah prijavite vlasniku objekta.
11. Za izgubljene ili ukradene stvari ne odgovaramo.
12. Unošenje eksplozivnih materijala ili oružja u objekt nije dozvoljeno.
13. Sve eventualne reklamacije gostiju uvažavaju se samo ako su prijavljene za vrijeme boravka
u objektu.
14. Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora se nalazi u objektu.
15. Domaćin ima pravo u odsutnosti gosta u osobitim okolnostima ulaziti u objekt zbog
sprečavanja nastanka moguće štete ili opasnosti.
16. Korištenje parkinga je besplatno ali vlasnik ne snosi odgovornost za eventualnu štetu na
vozilu nastalu na parkingu u dvorištu objekta.
17. Gostima koji se ne pridržavaju ovog kućnog reda, vlasnik objekta ima pravo otkazati
smještaj.
18.Molimo Vas da na odlasku obavezno zatvorite vodu, isključite električne uređaje i zatvorite
vrata te ključ vratite vlasniku objekta ili u poštanski sandučić.
18.Molimo Vas da na odlasku obavezno zatvorite vodu, isključite električne uređaje i zatvorite
vrata te ključ vratite vlasniku objekta ili ostavite u sefu za ključ.
Obavijest
Cijenjeni gosti, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN br. 41/14, 110/15, 14/19), Vaše eventualne prigovore na pružene usluge možete uputiti putem pošte, mailom ili ih upisati na našoj Web stranici. Odgovor na prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja.
Prigovor možete poslati:
elektroničkom poštom na adresu: hhkalnik@gmail.com
(ili)
poštom na adresu: Jasna Nemčić-Jurec
Valentina Denžića 16
Kalnik
48267 Sv. Petar Orehovec
Želimo Vam ugodan boravak!
